Algemeen
Als onderdeel van het Mitutoyo wereldwijde service-netwerk verzorgt de afdeling Field Service alle installaties, inspecties, het onderhoud en zonodig reparaties van een breed scala aan Mitutoyo meetapparatuur. Een team van zowel in Nederland als Japan goed opgeleide technici staat daar garant voor.
Installatie, inspecties en reparaties
Alle afspraken en service-activiteiten worden door het hoofd Field Service centraal vanuit Veenendaal gecoördineerd. Kosten van servicewerkzaamheden worden vooraf middels een prijsopgave of contract vermeld, onvoorziene werkzaamheden en materialen etc. worden op basis van nacalculatie verrekend.
Onderhoud
Afhankelijk van de gebruiksintensiteit en omstandigheden wordt geadviseerd uw kostbare meetmachine minimaal éénmaal per jaar te laten onderhouden. Graag adviseren wij u geheel vrijblijvend m.b.t. de onderhoudsintervallen, de uit te voeren inspecties en de mogelijkheid van een (RvA-)rapportage.
Garantie
Voor nieuwe apparatuur overeenkomstig onze leverings-voorwaarden en 3 maanden op reparaties en materialen.
Installatie
Hiervoor gelden de algemene leveringsvoorwaarden van Mitutoyo (paragraaf 8). Daarnaast wordt gebruik gemaakt van een plaatsings-checklist om voorafgaande aan de plaatsing het een en ander gezamenlijk te verifiëren zoals:
- Plaatsingsomstandigheden
- Elektriciteit en lucht voorzieningen
- Transportmogelijkheden
- Afname voorwaarden
- Advisering bij nieuwbouw
Interne verplaatsingen
Laat uw kostbare meetapparatuur deskundig en optimaal beveiligd verplaatsen. Onze technici beschikken over een ruime ervaring in het toepassen van transportbeveiligingen en beoordeling van machine specificaties.
Beheersbare bedrijfsvoering
Elke ondernemer zal streven naar een beheersbare en efficiënte bedrijfsvoering om zijn bedrijfsresultaten en concurrentiepositie continu te verbeteren.
Om dezelfde reden wordt naast de inzet van productiemachines steeds meer geavanceerde en geautomatiseerde meetapparatuur ingezet. Om het betrouwbaar functioneren van deze productie-geïntegreerde meetmachines te garanderen is preventief onderhoud onontbeerlijk.
Omdat Mitutoyo ook belang heeft bij het goed functioneren van uw kwaliteitsbepalende meetapparatuur, zijn hiervoor verschillende modellen onderhoudscontracten ontwikkeld.
Wij adviseren u graag bij de keuze hiervan.
Om dezelfde reden wordt naast de inzet van productiemachines steeds meer geavanceerde en geautomatiseerde meetapparatuur ingezet. Om het betrouwbaar functioneren van deze productie-geïntegreerde meetmachines te garanderen is preventief onderhoud onontbeerlijk.
Omdat Mitutoyo ook belang heeft bij het goed functioneren van uw kwaliteitsbepalende meetapparatuur, zijn hiervoor verschillende modellen onderhoudscontracten ontwikkeld.
Wij adviseren u graag bij de keuze hiervan.
Periodiek onderhoud tegen lage onderhoudskosten
Door het combineren in één onderhoudscontract van meerdere meetapparaten voor meerdere jaren bent u niet alleen verzekerd van probleemloos functionerende meetapparatuur, maar ook van de laagste kosten. Onze vertegenwoordigers of de afdeling Service Department informeren u graag over deze mogelijkheden.*
* De afdeling Field Service neemt voor het verstrijken van de gebruikelijke garantietermijn contact met u op om u vrijblijvend te informeren over de mogelijkheden.
Onderhoudscontracten
Voor o.a. Coördinaten meetmachines en Quick Vision meetmachines
Model 1: Basispakket
Volledig onderhoud
Inspectie met meetrapport (op verzoek met RvA-certificaat)
Automatische oproepsysteem (uitvoering werkzaamheden in overleg)
Model 2: Basispakket met als extra :
Interventie binnen twee werkdagen
Filters vervangen
Model 3: Basispakket met als extra :
Interventie binnen twee werkdagen
Filters vervangen
Gratis een bruikleen tastsysteem bij defecten
Model 4: Basispakket met als extra :
Interventie binnen twee werkdagen
Filters vervangen
Gratis een bruikleen tastsysteem bij defecten
Gratis errormap (niet als gevolg van oneigenlijk gebruik)
Geen arbeidsloon of reiskosten bij storingen
Gereduceerd uurtarief voor reparaties welke niet in het contract zijn voorzien
Model 1: Basispakket
Volledig onderhoud
Inspectie met meetrapport (op verzoek met RvA-certificaat)
Automatische oproepsysteem (uitvoering werkzaamheden in overleg)
Model 2: Basispakket met als extra :
Interventie binnen twee werkdagen
Filters vervangen
Model 3: Basispakket met als extra :
Interventie binnen twee werkdagen
Filters vervangen
Gratis een bruikleen tastsysteem bij defecten
Model 4: Basispakket met als extra :
Interventie binnen twee werkdagen
Filters vervangen
Gratis een bruikleen tastsysteem bij defecten
Gratis errormap (niet als gevolg van oneigenlijk gebruik)
Geen arbeidsloon of reiskosten bij storingen
Gereduceerd uurtarief voor reparaties welke niet in het contract zijn voorzien
Suggesties m.b.t. onderhoudscontracten CMM en QV's
|
Model 1 of 2 |
Machines in regulier gebruik Machines in ploegendienst Machines geïntegreerd in productie |
Welke Mitutoyo meetapparatuur kan nog meer optimaal worden onderhouden middels een onderhoudscontract
- Linear Heights
- Profiel projectoren
- Meetmicroscopen
- Rondheidsmeters
- Contracers
Staat uw apparatuur er niet bij, neem gerust contact met ons op.
Voor meer informatie
Voor meer informatie, vragen of aanmelden kunt u telefonisch contact opnemen met de Service Department.
Of via het contact formulier van de afdeling TD-Field Service of via email in Belgie: info@Mitutoyo.be
Of via het contact formulier van de afdeling TD-Field Service of via email in Belgie: info@Mitutoyo.be
Wat kan de afdeling Field Service o.a. voor u onderhouden:
- CMM's
- Vision systemen (QV, QS en Quick Image)
- Profiel projectoren
- Meetmicroscopen
- Rondheidsmeters
- Ruwheidsmeters
- Contracers
- Formtracers
- Hardheidsmeters
- Linear Scales
- Laser Scan Micrometers
- Upgrade soft-/hardware CMM
Service Netwerk in Europa
- Duitsland
- Italië
- Scandinavië
- Spanje
- Nederland
- Zwitserland
- Engeland
- België en Luxemburg
- Tsjechië
- Portugal
- Frankrijk
- Polen